在学校、医院、办公楼、园区等重点场所，安装电梯智慧监管终端，实现对电梯困人事故自动识别，可视化应急处置，智能提示不安全乘梯行为，维保过程研判和零部件生命周期追溯与寿命分析、电梯故障预警等功能，达到提升应急处置效率，预警电梯安全风险的目的。

窦宇 18617046632

市市场监管局

　　推进生活垃圾分类投放、收集、运输、处理全链条的“视频+AI”智能监管应用，实现全市垃圾分类投放点、运输车辆、转运站和处理设施100%覆盖。

栾文斌 18666294527

市城管和综合执法局

　　开展“无人机场+灯杆”复合建设，结合AI和物联网技术，覆盖市容巡查和行业监管多维度场景需求，全面提升城市市容管理效率和精度。 　　1.巡检更高效。基于灯杆部署的无人机搭载高清摄像头与AI识别算法，可自动化开展巡查，识别城市照明设施运维问题、实时上报至数据分析平台，自动将问题流转到维护单位现场处置，大幅提高巡检巡修效率。 　　2.监管更精准。基于灯杆部署的无人机可全天候、自动化对飞行半径内空域的高空户外广告设施结构安全、城市家具合规设置及市容秩序等题开展监督巡查，精准定位问题坐标，提高问题响应速度；此外，无人机可自动前往问题点位开展处置后复核，督促责任单位真抓真改。

许海文 0755-82959811

市城管和综合执法局

　　通过持续推广应用人工智能环卫机器人，打破传统作业方式，促进作业方式革新，提高环卫工作效率，降低环卫工人工作强度。培育环卫产业发展，部署产业集聚格局。 　　1.招商引资形成磁场效应。打造良好营商环境，吸引众多外地的人工智能环卫高科技企业落户深圳，在深圳扎根发展。 　　2.帮企业找市场促行业发展。帮环卫设备企业找市场，协助环卫设备企业对接政府、市场资源，向全国市场推广。 　　3.促进环卫行业转型升级。形成新型清扫保洁作业方式，提高作业质量和效率，减轻环卫工人工作强度和工作负担，优化环卫工人作业环境。 　　4.整合科技资源加速产品迭代。引导人工智能环卫机器人厂商根据深圳作业需求研发升级设备，加速新产品的研发。

黎工 0755-82226121

市城管和综合执法局

结合 AI 与人工审图，提供全面精准、易管理的数字化审图服务，实现全流程人工智能辅助， 切实提升我市勘察设计文件监督抽查的效率和质量；统一勘察设计文件审查标准，确保审查权 威性和一致性。 1.健全人工智能审图机制。发布深圳市建筑工程 AI 审图试点方案，明确目标、技术路线、任 务分工和保障措施，编制相关审查条文解释和制图规范。 2.完善人工智能审图功能。升级深圳市 AI 审图系统，优化人工确认流程，增强与勘察设计管 理系统的交互，提升 AI 审查效率和准确性。截至 2024 年 10 月，审查项目 377 个，建筑面积 超 700 万平方米，提高 AI 审图准确率和覆盖率，优化审查质量。

市住房建设局 刘洁 0755-83782002

市住房建设局

围绕智能分拨、智能报告为主要建设项目，开发强大的语义理解和需求分析功能，提升民生诉 求智能分拨、数据分析和趋势研判水平，切实提升民意速办平台综合服务功能。 1.深化智能分拨应用效能：智能匹配群众反映诉求内容与处置单位,实现所有民生诉求工单智 能流转派单，通过智能识别诉求者的身份信息以及诉求内容中的相似关键词、问题关联性等因 素，将同一个市民提出的多个相关诉求根据诉求内容相似度提供有效并单建议。 2.提升数据智慧应用效能：建设民意速办智能分析报告应用平台，对当日/周/月/年的民意速 办情况进行总结和分析，自动生成民情简报初稿，提高民情简报相关数据抓取质效，辅助业务 人员进行报告编辑，缩短民情简报编辑时间。

市政务服务和数据管理局 岳淏伟 18565863300

市政务服务和数据管理局