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护企解纷|问情服务暖商户,多元解纷惠小微

来源:深圳司法 发布时间:2026-06-03
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  5 月 25 日,《深圳市人民代表大会常务委员会关于促进个体工商户高质量发展的决定》(以下简称《决定》)经深圳市七届人大常委会第四十七次会议表决通过并公布施行。为推动政策落地见效,5月28日下午,深圳市司法局联合深圳市市场监管局以线下宣讲 + 线上直播的形式开展个体户“问情服务”活动,深圳市民营经济组织解纷中心(以下简称“解纷中心”)全程参与,面向个体工商户宣传调解优先理念。罗湖区税务局、罗湖区社保局、市个私协等部门负责人以及各行业的个体工商户代表现场参会,约1000名个体工商户从业人员观看了在线直播。

  解纷中心专家张钧岚在活动上作专题辅导,围绕《中华人民共和国民营经济促进法》开展全面、精准的专业解读,系统阐释法律核心要义:明确民营经济作为社会主义市场经济重要组成部分的关键定位,着重强调产权保护与企业家合法权益保障的核心原则,突出法治化营商环境建设的鲜明导向,细化解读支持民营经济转型升级的实践要求,同时阐明党委领导、政府支持、社会参与的协同工作格局。结合解纷中心实务工作,张钧岚现场分享了3个多元化解纷典型实例,充分展现解纷中心集约整合多方资源、多部门联席调解、提速办结周期、降低市场主体解纷成本的服务优势,让个体工商户直观了解多元解纷的便捷与高效。  

  活动中,市市场监管局对《决定》的制定目的、法律依据和核心内容等多方面进行了全面深入的解读,市个私协会及罗湖区税务局、罗湖区社保局、中国银行等部门结合自身职能围绕个体工商户扶持政策、社保、税务等内容开展辅导培训。参会各部门认真倾听个体工商户代表提出的法律疑问、经营诉求与意见建议,并逐一答疑解惑,以专业服务为个体工商户纾困解惑。

  通过本次专题服务活动,解纷中心进一步深化了对《决定》精神的理解,精准掌握小微商户法治需求与经营痛点。下一步,深圳市民营经济组织解纷中心将持续加强与市场监管、税务、社保等部门的协同联动,聚焦个体工商户纠纷化解需求,不断优化多元解纷机制,降低商户解纷成本,以高效调解、暖心服务为个体工商户扫清发展障碍,以坚实法治保障助力全市个体经济提质增效。

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