2026年1月20日，由深圳上市公司协会（以下简称“深上协”）主办、渤海银行深圳分行支持的深圳上市公司声誉风险管理专题培训在深圳成功举办。来自120余家会员上市公司及拟上市企业的高管、董秘、证券事务代表等近190位相关负责人齐聚一堂，围绕资本市场舆论环境变化、涉企网络侵权应对、危机管理能力提升等核心议题开展深度学习交流，旨在全面提升上市公司舆情管理专业能力与风险防控水平。

　　培训伊始，深圳证监局公司监管处相关负责同志与深上协副会长兼秘书长文华先后发表致辞。证监局相关负责同志立足监管实践带来殷切嘱托与专业指导，强调全面注册制下上市公司需规范信息披露、强化舆情监测预警与源头治理，通过多方联动筑牢防线，鼓励企业依法维权，同时对2025年年报披露期间舆情应对提出“早发现、准研判、快处置、妥回应”要求；文华秘书长对参会嘉宾及支持单位表示热烈欢迎与诚挚感谢。他指出，深上协始终以服务上市公司自律管理和创新发展为核心，聚焦资本市场改革与行业发展趋势，搭建优质高效的交流赋能平台。此次培训特邀监管部门、专业机构的权威专家授课，精准回应企业在复杂舆论环境下面临的舆情应对短板，助力企业提升舆论环境综合管理素养与专业化应对水平。

　　在主旨分享环节，深圳网信办相关负责同志以《涉企网络侵权举报工作实践》为题，从“知时势、会研判、善应对、懂规则”四个维度展开系统讲解。他指出，全媒体时代上市公司已成舆论“富矿”，企业需实现从被动到主动、从模糊到精确、从成本到投资的三大转变，摒弃认知误区，结合典型案例详解舆情高发节点与内部风险因子，系统拆解涉企侵权信息的六大违规类型。

　　证券时报旗下深圳怀新企业投资顾问股份有限公司总经理助理、中国上市公司舆情中心执行主任张举老师带来《新国九条下资本市场舆论分析及舆情管理工作解析》专题分享。张老师结合政策动态与典型案例，深度解读媒体3.0时代网络生态的重构，特别是“AI幻觉”、信息茧房等带来的舆论场变化，以及“塔西佗陷阱”对企业舆情应对的影响，梳理了信息披露不准确、高管言行失当、品牌营销蹭热点，以及媒体和消费者的质疑等常见舆情雷区，强调建立全流程舆情和声誉风险管理体系的重要性，从舆情监测、媒体关系、风险排查、分析研判、应急处置和声誉修复等方面给出兼具针对性与可操作性的声誉管理技巧。

　　北京锐思爱特咨询股份有限公司董事总经理李言生先生以《新情绪，新秩序，新挑战-从危机应对实践看危机管理升级》为题分享实战经验。李老师聚焦新经济周期下的公众情绪、监管形势与新媒体特性，剖析当前上市公司危机管理的复杂性与不确定性，提出“事实、形式、趋势”的三SHI核心评估原则，详解IR在危机发现预警、评估、回应处置及善后修复全链条中的核心价值，强调IR需坚守合规底线、回归事实本质，通过精准叙事与有效发声构建信任，同时给出不同发展阶段企业的渠道选择策略与危机应对参考。

　　此次培训的成功举办，为上市公司搭建了高效的学习交流平台，凝聚了舆论环境和声誉风险管理共识，提供了切实可行的实践路径。未来，深上协将继续立足会员需求，持续发挥桥梁纽带作用，整合优质资源，推出更多精准化、专业化的培训交流活动，助力深圳辖区上市公司不断提升风险管理与防控水平，夯实高质量发展根基，共同维护风清气正的资本市场舆论生态。

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